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Politica Resi

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e preferibilmente negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia ENTRO E NON OLTRE 14 GIORNI dalla ricezione della stessa.

Eccezioni al recesso:

  • Quando i prodotti sono stati usati.
  • Quando il prodotto non si trova nelle stesse condizioni di quando è stato inviato: manomissione, rottura, perdita di pezzi che compongono il prodotto stesso o che fanno parte della sua confezione che deve giungere in perfetto stato.
  • I prodotti personalizzati non hanno diritto di recesso. Nel caso di prodotti personalizzati il periodo di restituzione inizia dal momento in cui viene confermato l´ordine e finisce quando il prodotto è appena entrato nel processo di personalizzazione.

Come si effettua il reso?

  • Comunicare tramite email a info@ghiroricami.it che si desidera effettuare un reso
  • Preparare una busta contente l’articolo da rendere integro e nella confezione originale. Indicare sulla busta il seguente indirizzo:

Ghiro Ricami di Di Paolo Francesca

VIA LUIGI GENOVA RULLI, 38

66054 VASTO(CH)

  • Provvederemo a prenotare il ritiro, con i seguenti dati forniti: nome e cognome o altro presente sul campanello, indirizzo e un recapito telefonico da comunicare al corriere
  • Il costo del reso è di € 6,00 che vi verranno dedotte dal rimborso.

Nel momento in cui, il reso arriva presso la nostra sede, verrà verificato e se tutto nella norma, si procederà al rimborso.

Cambio merce:

Se si desidera acquistare una taglia diversa, un colore diverso o altro bisogna procedere ad effettuare un nuovo ordine.

In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Ghiro Ricami accerti che:

il prodotto restituito presenti segni evidenti di utilizzo sporcizia o odori;
il prodotto restituito e/o i suoi accessori, non sono integri;
il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Ghiro Ricami provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

CHIUSO PER FERIE DAL 10 LUGLIO AL 28 LUGLIO. EVENTUALI ORDINI SARANNO PROCESSATI OLTRE TALE DATA

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